Hogan Service: area servizio clienti

Hogan Services

Benvenuto nell'area Servizio Clienti di Hogan. Qui puoi scoprire i nostri servizi e consultare le risposte alle domande frequenti. Il nostro Servizio Clienti sarà a tua disposizione per qualsiasi altra informazione.

Scroll to discover more

Servizio Clienti

Puoi contattarci per telefono al numero verde 800-123799 da Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET.

In alternativa puoi scriverci una e-mail compilando il seguente modulo, risponderemo entro 24 ore, da Lunedì a Venerdì.

Contattaci

Tempi E Costi Di Spedizione

E’ possibile scegliere tra le modalità di spedizione Standard, Express e, ove disponibile, Same Day.

I tempi di spedizione sono stati rivisti temporaneamente come segue:

- CONSEGNA STANDARD: entro 5-7 giorni lavorativi - GRATUITA
- CONSEGNA EXPRESS: entro 3-5 giorni lavorativi - € 19
- CONSEGNA SAME DAY (esclusivamente per ordini sulla città di Milano): in giornata - € 30

Maggiori Dettagli

Tracciamento dell'ordine

Verifica qui lo stato di consegna del tuo ordine.

Verifica

Cambi e Resi

Puoi sostituire o rendere gratuitamente qualsiasi prodotto acquistato su Hogan.com entro 14 giorni dalla data di consegna.
Se preferisci, la restituizione dei tuoi acquisti online può essere effettuata anche direttamente presso le nostre boutique.

Per tutti gli ordini effettuati entro il 4 Aprile potrai usufruire del prolungamento a 30 giorni del periodo di Reso e Cambio.

Maggiori Dettagli Chiudi

Cambio

Se desideri cambiare la taglia e/o il colore del tuo acquisto, è necessario compilare il Modulo di Cambio che trovi allegato all'email di conferma d'ordine e spedircelo assieme all'articolo che vuoi sostituire, utilizzando l'etichetta di reso gratuito fornita con ogni spedizione.
Appena ricevuto il tuo reso, spediremo il nuovo articolo da te richiesto all’indirizzo iniziale.
Al momento della spedizione ti avviseremo con una email.

Scopri di più

Reso Online

Se desideri rendere il tuo acquisto, è necessario compilare il Modulo di Reso che trovi allegato all'email di conferma d'ordine e e spedircelo assieme all'articolo che vuoi restituire, utilizzando l'etichetta di reso gratuito fornita con ogni spedizione.
Non appena avremo ricevuto e verificato il tuo reso, provvederemo a rimborsarti attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto e a notificartelo via email.

Scopri di più

Reso in Boutique

Puoi scegliere di restituire gli articoli ordinati online anche semplicemente consegnandoli presso alcune boutique selezionate HOGAN e DEV.

Scopri Dove

FAQs

Leggi le nostre risposte alle domande più frequenti e consulta le nostre informative.

Leggi le Faqs