32
Size Guide
HOGAN 品牌现已推出官方微信
HOGAN 品牌现已推出官方微信 (HOGANOFFICIAL)，
全新奢潮运动鞋 精品推荐，时尚穿搭法则以及精品店信息，
尽在这里。立刻扫描下方 二维码，即可关注HOGAN官方微信。
Bienvenido al área Servicio de atención al cliente de Hogan. Aquí puedes descubrir nuestros servicios y consultar las respuestas a las preguntas frecuentes. Nuestro Servicio de atención al cliente estará a tu disposición para cualquier otra información.
Puedes comunicarte con nosotros por teléfono al número gratuito 900-802112 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h, CET.
Alternativamente, puedes escribirnos un correo electrónico rellenando el siguiente formulario, te contestaremos dentro de 24 horas, de lunes a viernes.
Proponemos dos diferentes métodos de envío:
- Envío estándar - Entrega en un plazo de 3-5 días laborables Para compras superiores a 100€: GRATIS - Para compras inferiores a 100€: 13€
- Envío express - Entrega en un plazo de 1-3 días laborables € 19.00
Más Detalles
Puedes comprobar la disponibilidad de cualquier artículo en nuestras Boutiques en todo el mundo y encontrar el Store Hogan más cercana a través de la función "Encontrar en Boutique", presente en todas las fichas de producto del sitio web Hogan.com.
Puedes sustituir o devolver gratuitamente cualquier producto comprado en Hogan.com dentro de los 14 días siguientes de la entrega.
Descubre más CerrarCambio
Si deseas cambiar la talla y/o el color de tu compra, debes rellenar el Formulario de Cambio que se adjunta al correo electrónico de confirmación de pedido y enviarlo junto con el artículo que deseas cambiar, utilizando la etiqueta de devolución gratuita proporcionada con cada envío.
Tan pronto como recibamos tu devolución, enviaremos el nuevo artículo solicitado a la dirección inicial.
En el momento del envío te avisaremos con un correo electrónico.
Devolución Online
Si deseas devolver tu compra, debes rellenar el Formulario de Devolución que se adjunta al correo electrónico de confirmación de pedido y enviarlo junto con el artículo que deseas devolver, utilizando la etiqueta de devolución gratuita proporcionada con cada envío.
Tan pronto como hayamos recibido y verificado tu devolución, procederemos a rembolsarte el importe de tu pedido a través del mismo método de pago utilizado durante la compra y notificártelo por e-mail.
Lee nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes y consulta nuestra información.
Leer Las Faq
