Kundenservice
Bestellung
- Wie kaufe ich ein Produkt online?
Das Einkaufen auf hogan.com ist sehr einfach: Wenn Sie ein Produkt ausgewählt haben, geben Sie es in den Warenkorb und gehen dann zur Kasse.
Sie werden gebeten, eine E-Mail-Adresse einzugeben, die wir ausschließlich dazu verwenden, Ihnen Mitteilungen zu Ihrer Bestellung zu schicken.
Wenn Sie bereits ein Konto haben, können Sie später Ihr Passwort eingeben, um als registrierter Benutzer schneller zur Kasse zu gehen, oder Sie können als Gast fortfahren.
Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie sich entscheiden, eines zu erstellen, um Ihre Daten zu speichern, oder es später zu tun.
Der Bestellvorgang besteht aus 3 einfachen Schritten:
- Eingabe Ihrer E-Mail
- Lieferinformationen: Adresse und Versandart
- Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse, Zahlungsmethode
Sie erhalten alle Informationen zu Ihrer Bestellung per E-Mail, vom Eingang bis zur Lieferung.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
- Kann ich ein Produkt kaufen, ohne mich zu registrieren?
Alle Einkäufe sowie Umtausch und Rückgabe können auf der Webseite getätigt werden, ohne dass eine Registrierung erforderlich ist.
Während des Bestellvorgangs werden Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse gefragt und haben die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen oder als Gast weiter einzukaufen.
- Kann ich telefonisch ein Produkt bestellen?
Sie können Ihre Bestellung bestätigen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Wir freuen uns, Ihnen ein einzigartiges und persönliches Einkaufserlebnis zu bieten.
Kontaktieren Sie uns für Ratschläge oder Stilvorschläge und um die Kauf- und Zahlungsmodalitäten zu erfahren.
- Kann ich ein Produkt kaufen, das als ausverkauft oder online nicht verfügbar angegeben ist?Wenn Sie eine Größe suchen, die online ausverkauft ist, können Sie über den Service "Reservieren in der Boutique" nachsehen, ob sie in einem Geschäft verfügbar ist, und eventuell einen Termin zur Anprobe vereinbaren.