Kundenservice
Zahlung
- Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Bei hogan.com akzeptieren wir die gängigsten Zahlungsarten und garantieren Ihnen absolute Transaktionssicherheit:
- Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Card, Cart Bleue, Discover, Maestro und Visa Electron, wiederaufladbare Kreditkarten. Der Betrag der Kreditkartenzahlung wird zum Zeitpunkt des Versands von Ihrer Karte abgebucht.
- PayPal und PayPal Express. Der Betrag wird zum Zeitpunkt des Versands von Ihrem Konto abgebucht.
- Sofort: zum Kauf per Banküberweisung. Das Konto wird nach Abschluss der Bestellung belastet.
- Alipay und UnionPay. Ihr Konto wird nach Abschluss der Bestellung belastet. Wir akzeptieren derzeit keine Nachnahme oder Ratenzahlung.
- Klarna: Zahlungsmethode, die es Ihnen ermöglicht, den Kaufbetrag in maximal drei Raten aufzuteilen. Die Zahlung kann mit jeder Kreditkarte über die Klarna-App erfolgen.
- Kann ich per Nachnnahme bezahlen?
Die Bezahlung per Nachnahme ist derzeit nicht möglich.
- Kann ich in Raten bezahlen?
Die Bezahlung in Raten ist derzeit nicht möglich.
- Kann ich eine Rechnung anfordern?
Eine Rechnung auf den Namen einer einzelnen Person kann während des Bestellvorgangs angefordert werden. Es ist nicht möglich, eine Rechnung im Namen eines Unternehmens oder eine abzugsfähige Mehrwertsteuer für eine Bestellung auf unserer Webseite zu beantragen.
- Wann wird der Kaufbetrag für meine Bestellung abgebucht?
Der Zeitpunkt der Belastung der Bestellung hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab:
- Kreditkarte: bei Versand
- Paypal/PayPal Express: bei Versand
- Ideal/Sofort/Alypay/UnionPay: nach Abschluss der Bestellung, je nach Ausführungsfrist der Bank
- Rückerstattung bei Ablauf der Kreditkarte
Wenn Ihre Kreditkarte abgelaufen ist, aber das Konto, mit dem sie verknüpft ist, noch gültig ist, wird der Betrag direkt Ihrem Konto gutgeschrieben.
Unser Kundenservice steht jedoch zur Verfügung, um den Prozess zu monitorieren und gegebenenfalls einzugreifen.