Kundenservice

Tod's S.p.A engagiert sich dafür, diese Webseite umfassend und für ein möglichst breites Publikum zugänglich zu machen. Wir arbeiten fortlaufend daran, mit unserer Website jedem Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten, unabhängig von technischen Möglichkeiten und Fähigkeiten.

Richtlinien und Standards
Unsere Webseite benutzt Code, der den W3C-Standards für HTML und CSS entspricht, und auf den WAI-ARIA-Standards basiert, um mit Ihrem Web-Browser und jeglicher, auf ihrem Computer installierten Bedienungshilfe oder Plug-In arbeiten zu können.

Übereinstimmungserklärung
Unsere Webseite entspricht im Wesentlichen dem WCAG 2.1 Niveau AA. Wir setzen uns engagiert für die Behebung jeglichen Problems auf unserer Website ein, trotz sorgfältiger Untersuchung und Vorbereitung von Content Updates. Wir wenden einen fortlaufenden täglichen internen Prozess an, um unsere Verfügbarkeit zu verbessern, und den Bedürfnissen der Nutzer unserer Website entgegenzukommen. Wir verlangen eine entsprechende technische Schulung unserer Mitarbeiter zu Zugänglichkeitsthemen. Unser Team ist sich bewusst, dass die Website-Zugänglichkeit eine Unternehmenspriorität darstellt.

Beschränkungen
Wenngleich unser Ziel ist gleichwertige Funktionalität für alle Nutzer bereitzustellen, kann unsere Website, trotz unserer größten Bemühungen, eingeschränkt erreichbar sein. Wir empfehlen unseren Drittanbietern von digitalem Inhalt, leicht zugänglichen und nutzerfreundlichen Inhalt zur Verfügung zu stellen; Wir können jedoch deren Inhalte nicht kontrollieren. Wir werden jedoch jegliche uns mitgeteilten Anliegen an diese weiterleiten und um eine unverzügliche Korrektur bitten.

Feed-Back
Falls Sie beim Besuch oder beim Navigieren auf der Webseite auf ein Problem treffen, melden Sie uns dies bitte, indem Sie unseren Kundenservice unter accessibility.hogan@todsgroup.com kontaktieren. Gleich, ob Sie eine Frage haben, Feed-Back mitteilen möchten, oder eine Besonderheit, Inhalt oder zu verbessernde Funktion bemerken, lassen Sie es uns bitte wissen, und geben Sie dabei die Seite/URL in Ihrer E-Mail an. Ihr Feed-Back hilft uns, Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit zu identifizieren und neue Lösungen zu finden, um unsere Webseite zugänglicher zu gestalten.